VAO BTS MCO
Métiers du commerce et du service
Niveau 5 au RNCP selon la nouvelle nomenclature
VAE BTS MCO, c'est quoi ?
BTS Marketing Commercial Opérationnel
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel exerce ses activités essentiellement dans des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, des unités commerciales d’entreprises de production, des entreprises de commerce électronique, des entreprises de prestation de services, des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.
Pour répondre aux conditions réglementaires pour engager une VAE, vous devez :
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Justifier d'une expérience professionnelle sans de temporalité définie
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Exercer des activités répondant a minima à un bloc de compétences du diplôme.
Type de postes occupés par le titulaire du diplôme BTS MCO
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Conseiller de vente et de services
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Chargé de clientèle
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Manageur d’une unité commerciale de proximité
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Chef des ventes
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Chef de rayon ou manageur de rayon(s)
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Responsable adjoint
Les activités professionnelles après une VAE BTS MCO
Le titulaire du BTS MCO prend la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Il gère :
Le développement de la relation client et vente conseil
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Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
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Vente conseil et suivi de la relation client
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Suivi de la qualité de services
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Fidélisation et développement de la clientèle
L’animation et dynamisation de l’offre commerciale
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Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services
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Agencement et maintien de l’espace commercial attractif et fonctionnel
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Mise en valeur de l’offre de produits et de services
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Organisation de promotions et d’animations commerciales
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Conception et mise en place de la communication de l’unité commerciale
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Analyse et suivi de l’action commerciale
Management de l'équipe commerciale
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Évaluation des besoins en personnel
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Répartition des tâches, réalisation de plannings, organisation du travail
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Recrutement, intégration, animation et valorisation de l’équipe
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Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe
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Individualisation de la formation des membres de l’équipe
La gestion opérationnelle
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Fixation des objectifs commerciaux
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Gestion des approvisionnements et suivi des achats
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Gestion des stocks et suivi des règlements
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Élaboration des budgets et gestion des risques liés à l’activité commerciale
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Participation aux décisions d’investissement
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Analyse des performances et mise en œuvre du reporting
* Les informations de cette fiche sont extraites du référentiel du diplôme
